客户吐槽:产品不值这个价?说哪家便宜,就定哪家,怎么处理?

客户说我们产品不值这个价格。教你五个步骤:

第一,陪客户一起吐槽,你先战队客户一边。

第二,树立一个假想敌。

第三呢,诉苦。

第四,在给客户提供一个简配的方案,讲清楚减在哪里,它的后患是什么。

第五,把选择权在交回给客户,

给大家示范一下:

给客户说:哎,王总,别说你觉得不值,我也觉得不值这个价呀,我跟我们老板也说过,这个事儿搞这么贵,我们卖个毛线呢。老板跟我说,把这个材质换一下,价钱就能降一半,不用304不锈钢,正常的塑料。可以啊,但是档次一下就降下来了,感觉比较low。说实话,你说low,有那么重要吗?实用才是王道呀,关键很多客户也不理解,王总你看要不给你换个塑料袋,价钱也确实便宜很多,你看呢?

客户说:不换,换了显得我很low。

给客户说:对的,客户要的是低配的价格,但不是低配的品质,觉得不值这个价格,大多数原因是他不懂,当初我也不懂,还跟老板争辩过。

客户说谁便宜就跟谁签?放弃跟进还是怎么办?以退为进!

情景演示:

王哥,要是单纯比较这单子,我就放弃了,不是不想走啊,确实这个价格按照我们公司的标准做不下来,但是既然今天你找到了我,要是信得过我的话呢,有哪几家可以选,我帮你参考一下,在这几家当中选,毕竟这个行业我做了六七。水还挺深的啊,要是你觉得我这个人还比较靠谱,人品还不错,下次你预算够的时候你再找我,或者你身边有朋友就帮我介绍一下,我就当交个朋友了。

如果他要是真找别人签怎么办?

关键点不在于找谁签,而是卡在价格这个点上,没办法沟通。在给客户做参谋的过程当中,充分去讲解产品的价值和需求的匹配度,多讲一点我们这行业的坑,低价带来的负面情况下。让意识到随便选择的风险,争取一下时间和机会,这么纠结的客户肯定要比半天,比较到最后还是选择我们风险最低,最靠谱。以前很多客户比到最后说,行,我还是在你家定吧,感觉你这个人不错,贵就贵点儿,好歹放心。

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